Derrière les Portes Orange: des soins accessibles dans le Mile End

On y entre comme dans un labyrinthe : entrée principale, ascenseurs, 4e étage, couloir, tourne, couloir, tourne, couloir… puis au bout, on les aperçoit, les fameuses Portes Orange.

En les ouvrant, on arrive dans un grand local lumineux, rempli de vie, divisé en deux. À gauche, une lunetterie, à droite, des services thérapeutiques : acupuncture, massothérapie, ostéopathie, shiatsu, relation d’aide et travail social.

Mais qu’y a-t-il de particulier dans cet endroit, outre son caractère accueillant dès l’arrivée à la réception ?

Philippe Rochette et Annie Di Cesare : unis par une volonté de justice sociale

Philippe Rochette est opticien. Annie Di Cesare est acupunctrice. En 2014, les deux professionnels se sont rencontrés au restaurant La Panthère verte, dans le Mile End. Ils ont discuté de leur intérêt partagé pour démocratiser l’accès à des services de professionnels en santé.

« Au fil ma pratique, je réalisais que ma clientèle était surtout constituée de gens aisés. Les personnes des milieux moins favorisés n’avaient tout simplement pas les moyens de s’offrir un suivi en acupuncture ou d’autres services de la santé », explique Annie Di Cesare.

La lunetterie communautaire de Philippe Rochette avait alors déjà 7 ans. Annie Di Cesare, quant à elle, souhaitait offrir ses services professionnels accessibles, en fonction d’une fourchette de prix. L’idée d’un projet commun, centré sur une volonté de justice sociale, a fait son chemin.

Réunir le Bonhomme à lunettes et AcuPop sous le même toit

Ensemble, et avec d’autres collaborateurs, ils ont fondé le projet des Portes Orange, dont l’objectif est d’offrir des services de santé à coûts accessibles. Cette initiative locale indépendante a pignon sur rue dans le Mile End depuis 2015.

Situées au coin des rues St-Viateur et Casgrain, les Portes Orange abritent aujourd’hui les quartiers généraux de la lunetterie Le Bonhomme à lunettes et la clinique AcuPop. Par coïncidence, le local se situe à deux pas de la Panthère verte.

« Ce qui nous unit aux Portes Orange, ce n’est pas la nature de nos services, mais plutôt le type de clientèle et la mission sociale de nos professionnels. Notre volonté est de pouvoir servir tout le monde, peu importe leur revenu », précise la cofondatrice.

Le Bonhomme à lunettes : « Voir clair n’est pas un luxe, c’est une nécessité. »

Avec Le Bonhomme à lunettes, Philippe Rochette fait partie de ceux qui ont ouvert la voie en matière de services professionnels à coût accessible.

Toutes les montures coûtent 69 $, peu importe la marque. De plus, les lunettes sont gratuites pour les enfants et vendues à partir de 10 $ pour les prestataires d’aide sociale. Ce n’est donc pas surprenant que cette lunetterie soit devenue la référence de plus de 500 organismes communautaires.

AcuPop : « Vous pouvez vous payer les soins dont vous avez besoin. »

Du côté de la clinique, on y retrouve des services d’acupuncture, de massothérapie, d’ostéopathie, de shiatsu, de relation d’aide et de travail social offerts à des prix variant entre 25 % à 45 % de moins que la moyenne.

Il faut dire également que la clinique a opté pour une modulation des prix selon la situation financière du client. Par exemple, une session de massothérapie coûte entre 65 $ et 85 $, alors qu’une première session d’acupuncture coûte entre 55 $ et 85 $.

De plus, les Portes Orange s’empressent de répondre à la demande de leur clientèle dans de courts délais — un maximum de 7 jours pour obtenir un rendez-vous.

Un modèle qui a fait ses preuves et qui pourrait s’élargir à d’autres services

« Nous n’avions aucun modèle sur lequel nous baser pour établir ce concept tout en respectant les normes professionnelles, » explique Annie Di Cesare, qui est une véritable pionnière en matière d’acupuncture à prix démocratique.

« Maintenant, nous sommes fiers du résultat ! Et heureux de servir les Montréalais, de pouvoir participer à notre façon à sa vie communautaire », précise-t-elle, le sourire dans la voix.

Si vous êtes un.e thérapeute situé.e dans le Mile End et que la mission de cette initiative vous interpelle, notez que les Portes Orange aimeraient bien vous recruter ! Et qui sait ? Leur gamme de services pour une meilleure justice sociale pourrait ainsi s’élargir dans un certain avenir.

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